Bezorgopties

  • Enveloppe — Dunne, platte zending voor documenten en zeer platte onderdelen; direct in de brievenbus, meestal zonder track & trace.
  • Brievenbuspakket — Compact pakket dat door de brievenbus past; meestal met track & trace en betere bescherming.
  • Pakket — Voor zwaardere of breekbare items; deurbezorging met track & trace en vaak handtekening bij aflevering.

Uitgestelde levering bij incomplete bestellingen

  • Standaard verzenden we een bestelling pas wanneer álle bestelde artikelen op voorraad en klaar voor verzending zijn. Zo ontvang je 1 zending en 1 track & trace-melding en voorkomen we dubbele verzendkosten.
  • Als een artikel niet op voorraad is, informeren we je per e-mail over de verwachte levertijd. De order blijft in behandeling totdat alles compleet is.
  • Wil je direct de beschikbare artikelen ontvangen? Wij kunnen op verzoek een gedeeltelijke verzending doen. Dit kan extra verzendkosten met zich meebrengen; we vragen je altijd eerst om akkoord voordat we gedeeltelijk verzenden.

Berekening bezorgkosten

  • Gewicht — zwaardere zendingen verhogen de kosten; het systeem gebruikt het bruto gewicht van de bestelling.
  • Afmetingen — volumekosten kunnen gelden bij grote maar lichte pakketten (lengte × breedte × hoogte).
  • Bestemmingsland en zone — internationale verzendingen kosten meer door afstand, douane en lokale tarieven.
  • Verzendmethode — keuze tussen enveloppe, brievenbuspakket, standaard pakket of expres bepaalt het tarief.
  • Verzekering en aansprakelijkheid — aanvullende verzekeringsopties of hogere aansprakelijkheidsdekking verhogen de prijs.
  • Verpakkingsmateriaal — uitzonderlijke verpakking (bv. hout, koker, extra beschermingsmateriaal) kan toeslag opleveren.
  • Gedeeltelijke verzendingen — bij meerdere zendingen uit één order worden de verzendkosten per zending berekend; dit kan tot hogere totale kosten leiden.
  • Kortingen en promoties — systeem past automatische kortingen of gratis verzending bij bestellingen boven een drempel toe.
  • Betalingen en heffingen — invoerrechten, BTW of lokale heffingen voor internationale zendingen zijn soms niet inbegrepen en worden apart vermeld.

Bij het afrekenen worden de exacte verzendkosten automatisch weergegeven op basis van de geselecteerde artikelen, adresgegevens en gewenste verzendmethode. Controleer de kosten vóór het afronden; bij gedeeltelijke verzending tonen we de kosten per zending voordat je akkoord geeft.

Advies voor klanten

  • Kies een brievenbuspakket of regulier pakket als je tracking en extra zekerheid wilt.
  • Controleer je afleveradres bij het bestellen.
  • Meld ontbrekende of beschadigde zendingen direct aan onze klantenservice met ordernummer en foto’s van de verpakking.

Heb je een dringende bestelling? Geef bij het afrekenen aan dat je direct verzendbare artikelen eerder wilt ontvangen; wij nemen contact op voor bevestiging van eventuele extra kosten.